ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem Pavel Krejčí – PK Kratom, IČO: 19735863, se sídlem Havlíčkova 1143/19, Holešov, 769 01 (dále jen "prodávající"), zpracovává a chrání osobní údaje svých zákazníků v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (dále jen "GDPR") a dalšími právními předpisy o ochraně osobních údajů.

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Pavel Krejčí – PK Kratom, IČO: 19735863, se sídlem Havlíčkova 1143/19, Holešov, 769 01.

Kontaktní údaje správce:

• E-mail: info@czkratom.cz
• Telefon: +420 739 845 981

II. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Prodávající zpracovává pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění účelu zpracování, zejména:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa bydliště nebo sídla, IČO, DIČ (u podnikatelů).
• Kontaktní údaje: telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Platební údaje: bankovní účet, údaje o platbách.
• Údaje o objednávkách: zakoupené zboží, způsob platby a doručení, historie objednávek.
• Technické údaje: IP adresa, cookies (pro účely provozu webu).

III. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány za následujícími účely:

1. Plnění kupní smlouvy:

   • Zpracování a vyřízení vaší objednávky, doručení zboží, fakturace.

2. Plnění právních povinností:

   • Evidence účetních dokladů, plnění daňových a dalších povinností dle zákona.

3. Oprávněné zájmy správce:

   • Zlepšování služeb, ochrana a vymáhání právních nároků.

4. Marketingové účely:

   • Zasílání obchodních sdělení a nabídka obdobného zboží, pokud k tomu udělíte souhlas nebo pokud jste již naším zákazníkem.

IV. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Splnění právních povinností správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – v případě zasílání marketingových sdělení a zpracování cookies.
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – například pro ochranu právních nároků nebo zlepšování služeb.

V. Způsob zpracování a ochrany osobních údajů

• Prodávající zpracovává osobní údaje manuálně i automatizovaně.
• Osobní údaje jsou zabezpečeny proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení či zneužití.
• K osobním údajům mají přístup pouze osoby pověřené správou údajů (např. zaměstnanci nebo zpracovatelé).

VI. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelu zpracování:

• Údaje související s objednávkami: po dobu nutnou k vyřízení objednávky a po dobu 10 let (pro účely účetnictví a daní).
• Marketingové údaje: do odvolání vašeho souhlasu nebo odhlášení z odběru.
• Údaje z cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče.

VII. Předávání osobních údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předávány následujícím kategoriím příjemců:

• Dopravci: Zásilkovna, Česká pošta, PPL – pro doručení zboží na vaši adresu.
• Poskytovatelé platebních služeb: pro zpracování plateb.
• Účetní a daňoví poradci: pro plnění právních povinností.
• Orgány státní správy: v případě zákonné povinnosti (např. finanční úřad).
• Externí poskytovatelé IT služeb: pokud správu IT outsourcujeme.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, ani mezinárodním organizacím.

VIII. Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a proč.
• Právo na opravu: Můžete požadovat opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Můžete požadovat vymazání údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely zpracování.
• Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat omezení zpracování v určitých případech.
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas: Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoli odvolat.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu info@czkratom.cz

IX. Cookies

Webová stránka www.czkratom.cz používá cookies k zajištění jejího správného fungování a ke zlepšení uživatelského zážitku.

Používané typy cookies:

1. Nezbytné cookies: Pro správné fungování webu (např. udržení položek v košíku).
2. Analytické cookies: Sběr anonymních dat o návštěvnosti (např. Google Analytics).
3. Marketingové cookies: Přizpůsobení reklam (např. Facebook Pixel).

Návštěvníci mohou upravit nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo na liště při první návštěvě webu.

X. Kontakt na dozorový orgán

Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 20.12.2024.